Para médicos dono de consultórioDoutor(a), sua secretária pode estar afastando pacientes antes mesmo de eles chegarem até você.
Nós oferecemos um treinamento individual para transformar sua secretária em quem lota sua agenda particular, reduz glosa e faltas — sem você precisar ficar conferindo tudo.
Para médicos dono de consultórioDoutor(a), sua secretária pode estar afastando pacientes antes mesmo de eles chegarem até você.
Nós oferecemos um treinamento individual para transformar sua secretária em quem lota sua agenda particular, reduz glosa e faltas — sem você precisar ficar conferindo tudo.
Sua secretária é a porta de entrada do seu consultório. Você confia nela para isso?
Todo dia, pacientes particulares entram em contato, fazem uma pergunta, esperam alguns minutos a mais... e vão para o médico concorrente. E você nunca fica sabendo que isso aconteceu.
- Sua secretária responde "vou verificar e te retorno" — e o paciente nunca mais aparece.
- Ela trata paciente particular e paciente de convênio do mesmo jeito, sem saber vender o valor da consulta.
- Demora horas (ou dias) pra responder WhatsApp, e a concorrência responde em minutos.
- Não sabe contornar objeções como "achei caro" ou "vou pensar".
- Erra agenda, causa glosa, remarca sem critério — e você só descobre o estrago no fim do mês.
Transforme sua secretária na sua melhor vendedora, sem você precisar treinar, cobrar ou ficar em cima.
O programa Secretária Estratégica é um treinamento individual, feito direto com a secretária do seu consultório, para ela dominar exatamente o que faz um paciente marcar, comparecer e voltar.
Atendimento que vende
Como responder WhatsApp e telefone gerando desejo pela consulta particular, não só passando informação.
Contorno de objeções
Scripts prontos para "achei caro", "vou pensar", "vocês atendem convênio?" — sem parecer forçado ou robótico.
Gestão de agenda inteligente
Redução de faltas, remarcações e glosas com processos simples de confirmação e follow-up.
Postura e autoridade
Como representar a clínica com a mesma seriedade e cuidado que você tem com seus pacientes.
- Encontros individuais e práticos (não é curso genérico gravado)
- Aplicação direta na rotina real do consultório
- Acompanhamento dos resultados durante o processo
Médicos que treinaram a secretária certa não precisaram gastar mais em anúncio para ter mais paciente particular.
Metodologia desenvolvida especificamente para consultórios médicos que querem crescer no particular sem depender só de tráfego pago — colocando a secretária como parte da estratégia comercial, não só operacional.
Vagas limitadas por turma — treinamento individual, não é curso em massa.
Dra. Carolina Sato
Dra. Carolina Sato é médica pediatra, formada pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste), com especialização em Pediatria pelo Hospital Universitário do Oeste do Paraná (HUOP) e em Nutrologia Pediátrica.
Atuou como coordenadora do Serviço de Pediatria do HUOP, à frente da Ala Pediátrica e do Pronto Socorro Pediátrico durante a pandemia, e segue como plantonista e preceptora da residência de Pediatria. É também docente na Unioeste e na Faculdade Assis Gurgacz (FAG), formando novos médicos.
Hoje se dedica ao consultório particular, onde fundou a clínica infantil Mame Kids, espaço pensado para reunir diferentes especialidades pediátricas e oferecer aos pacientes um cuidado próximo e cuidadoso.
